Charakteristika IPC

Informačno-poradenské centrum (IPC) vzniklo s cieľom zlepšiť poskytovanie služieb klientom Sociálnej poisťovne.
IPC je dôležitou komunikačnou bránou medzi odbornými útvarmi Sociálnej poisťovne a klientmi.

IPC je pripravené odpovedať na otázky klientov a poskytnúť informácie o všetkých druhoch sociálneho poistenia (dôchodkové poistenie, nemocenské poistenie, poistenie v nezamestnanosti, úrazové poistenie, garančné poistenie), o dávkach priznávaných Sociálnou poisťovňou, o výbere poistného a poistení pri práci v zahraničí, informácie o II. pilieri.

IPC ponúka svoje služby telefonicky, elektronickou poštou a v prípade dôchodkového poistenia aj v osobnom kontakte.

IPC môže klient kontaktovať v pracovných dňoch:

telefonicky	08:00 – 16:00 h
elektronickou poštou	non stop
osobne*	08:00 – 17:00 h – pondelok 08:00 – 16:00 h – utorok až štvrtok 08:00 – 15:00 h – piatok
* Bratislava, Ul. 29. augusta č. 10, vchod z Cukrovej ul. výhradne v prípade problematiky dôchodkového poistenia
podateľňa:	07:00 – 15:00 h (Bratislava, Ul. 29. augusta č. 8) písomné podania z oblasti dôchodkového poistenia – priamo v IPC (Bratislava, Ul. 29. augusta, č. 10, vchod z Cukrovej ul.)
IPC odporúča kontaktujúcim klientom pri kladení zložitých otázok využiť e-mailovú komunikáciu.

TLAČIŤ POSLAŤ LINKU

Rýchla navigácia

Charakteristika IPC