Publicita projektu

PROJEKT: SOCIÁLNA POISŤOVŇA – NOVÁ PROKLIENTSKÁ INŠTITÚCIA

Projekt je podporený v rámci operačného programu spolufinancovaného z Európskeho sociálneho fondu

Reg. číslo projektu: 4 / 2007 ¡ Kód ITMS: 13120110562 ¡ www.esf.gov.sk

1. ČLÁNOK RSDr. P. Bohunického v časopise Národné poistenie

Okóber 2007, strana 5.

V zmysle Lisabonskej stratégie Európskej únie a aktuálneho Programového vyhlásenia vlády SR je jedinou možnou cestou pre rozvoj Slovenskej republiky pokrok v oblasti získavania a využívania poznatkov prostredníctvom systému vzdelávania. Bratislavský kraj sa vyznačuje vysokou mierou zamestnanosti, veľkou koncentráciou vzdelávacích a výskumno-vývojových inštitúcií, ako aj značnou aktivitou podnikateľského sektora, vrátane zahraničných spoločností. Je nevyhnutné, aby výstupy systému vzdelávania odrážali potreby spoločnosti a hospodárstva, vedeli reagovať na aktuálne potreby flexibilným spôsobom a neboli rigidné voči potrebným zmenám. Systém vzdelávania musí v plnej miere reflektovať potreby trhu práce.

Všetky uvedené všeobecné závery platia aj pre oblasť sociálneho poistenia. Zamestnanci Sociálnej poisťovne sú v dôsledku narastajúceho objemu práce, zapríčinenému reformou dôchodkového systému a častými legislatívnymi zmenami systému sociálneho poistenia extrémne preťažení. Taktiež sa v rokoch 2007 –2013 bude realizovať elektronizácia štátnej a verejnej správy a služieb poskytovaných občanom.

Vzhľadom na uvedené skutočnosti je potrené rozšíriť a skvalitniť zručnosti potrebné pri práci s výpočtovou technikou a tým zefektívniť poskytovanie služieb verejnosti. V súlade s európskymi trendami a taktiež s národnou stratégiou, má Sociálna poisťovňa za cieľ stať sa výrazne proklientsky orientovanou inštitúciou, k čomu je nevyhnutné zvýšiť mieru sociálno-komunikačných zručností zamestnancov prvého kontaktu s klientom predovšetkým v jej pobočkách .

Uvedené rozsiahle zmeny, ktoré sa dotýkajú výkonu činnosti Sociálnej poisťovne je potrebné zvládnuť kvalifikovaným manažmentom, pripraveným na riadenie zmeny, preto je potrebné zamerať sa sj na skvalitnenie manažerských zručností jej riadiacich zamestnancov .

Rozvoj legislatívnych zmien a potreba implementácie úloh, vyplývajúcich z reforiem, ovpyvňujúci objem pracovných úloh zamestnancov SP je vonkajším, zo strany Sociálnej poisťovne, neoplyvniteľným faktorom. Ako hlavný nástroj, prostredníctvom ktorého je možné zmierniť preťaženie a zároveň zvýšiť kvalitu administratívnych kapacít jej zamestnancov sa javí zvýšenie ich produktivity a efektivity práce a ich kvality ako administratívnych zamestnancov, prostredníctvom vzdelávania.

Vzhľadom na množstvo zamestnancov, ktorých je nutné zapojiť do vzdelávania bola zvolená forma, ktorá kombinuje prezenčné a e-Learningové vzdelávanie a využíva ponúknuté možnosti financoovania projektu z Európskeho sociálneho fondu.

Spôsob aktivít projektu, vrátane plánovaných výstupov, má za cieľ súčasne vytvoriť trvaloudržateľný model vzdelávacích (a nielen vzdelávacích) aktivít, ktoré budú naďalej uplatňované v rámci Bratislavského regiónu a súčasne budú v rámci šírenia dobrej praxe uplatniteľné aj v iných regiónoch Slovenskej republiky.

Globálnym cieľom projektu je skvalitnenie a zefektívnenie poskytovania služieb inštitúciám, podnikom a fyzickým osobám prostredníctvom realizácie vzdelávacích aktivít vlastných zamestnancov.

Špecifickými cieľmi projektu je vytvorenie systému trvalého odborného vzdelávania pracovníkov Sociálnej poisťovne, rozvíjanie efektívneho systému celoživotného vzdelávania jej zamestnancov a realizácia špecifických vzdelávacích aktivít navrhovanými novými formami vzdelávania

Celý projekt bude realizovaný v štyroch blokoch rozdelených na aktivity. Prvý blok bude obsahovať technicko-administratívne aktivity, publicitu , monitoring a hodnotenie. V druhom až štvrtom bloku budú aktivity , zabezpečujúce naplnenie troch špecifických cieľov a tým aj dosiahnutie splnenia globálneho cieľa a následnej trvalej udržateľnosti projektu.

Cieľovými skupinami projektu je 1 161 zamestnancov Sociálnej poisťovne z Ústredia a dvoch pobočiek v Bratislavskom samosprávnom kraji. Konečnými priímateľmi výsledkov projektu sú občania a zamestnavateľské organizácie Bratislavského samosprávneho kraja - klienti Sociálnej poisťovne.

Projekt bude v zmysle časového harmonogramu realizovaný 14 mesiacov. Čitateľov časopisu Národné poistenie budeme priebežne informovať o plnení jednotlivých aktivít projektu.

RSDr. Peter Bohunický,
projektový asistent