Covid semafor - pobočky

Fungovanie pobočiek a vysunutých pracovísk Sociálnej poisťovne v čase pandémie

V čase pandémie všetky pobočky a vysunuté pracoviská Sociálnej poisťovne fungujú za prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení (rúška, dezinfekcia, odstup).

Vo všetkých pobočkách:

• pokladnice nepreberajú hotovosť (čísla účtov pobočiek),
• nie je povolený vstup rodičov s deťmi,
• nie sú povolené súkromné návštevy.

Klientom pri komunikácii s pobočkou odporúčame uprednostniť elektronický kontakt – elektronické formuláre, e-schránku, prípadne kontaktovali pobočky SP e-mailom alebo telefonicky. V nevyhnutných prípadoch možno využiť zaslanie poštou alebo vhodenie zásielky do schránky umiestnenej pri vstupe do pobočky.  

 Zelené pobočky
Pobočky fungujú pre verejnosť v štandardnom režime otváracích hodín za dodržiavania prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení.

Oranžové pobočky
Pobočky fungujú v sprísnenom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky. Klientske centrum nie je pre verejnosť otvorené, ale klienti majú možnosť konzultovať svoje záležitosti s vybranými zamestnancami pobočky (napr. podpisovanie žiadosti o dôchodok).

Červené pobočky
Pobočky fungujú v prísnom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky. Klientske centrum nie je pre verejnosť otvorené, ale klienti majú možnosť konzultovať svoje záležitosti s vybranými zamestnancami pobočky (napr. podpisovanie žiadosti o dôchodok). Úradné hodiny „červenej pobočky“ sú pre klientov upravené nasledovne:

• PO – 8.00 do 11.00 h
• UT – 8.00 do 11.00 h
• ST – 13.00 do 16.00 h
• ŠT – 8.00 do 11.00 h
• PIA – 8.00 do 11.00 h 

(Vzhľadom na aktuálnu situáciu môže dôjsť k zatvoreniu pobočky alebo pracoviska Sociálnej poisťovne, čo je vyznačené v červenej skupine.)

Kontakty – pobočky SP  | Ako požiadať o dôchodok pri oranžovom a červenom režime | Ako požiadať o ošetrovné 

COVID traffic lights – branches | Covid Signal - Niederlassungen 

Zelené pobočky a pracoviská SP	Oranžové pobočky a pracoviská SP	Červené pobočky a pracoviská SP
Žiadna pobočka Žiadne pracovisko	Banská Bystrica Bánovce nad Bebravou Bratislava IV Bratislava V Brezno Bytča Čadca Detva Dubnica nad Váhom Dunajská Streda Galanta Humenné Kežmarok Komárno Košice Krompachy Kráľovský Chlmec Kysucké Nové mesto Levice Levoča Liptovský Mikuláš Lučenec Michalovce Nitra Nové Mesto nad Váhom Nové Zámky Partizánske Piešťany Poprad Považská Bystrica Prešov Púchov Revúca Rimavská Sobota Rožňava Ružomberok Sabinov Senec Snina Spišská Nová Ves Stará Ľubovňa Svidník Šala Topoľčany Trebišov Trenčín Trnava Veľké Kapušany Veľký Krtíš Vranov nad Topľou Zlaté Moravce Zvolen Žiar nad Hronom Žilina	Banská Štiavnica (pracovisko je zatvorené) Bardejov Bratislava (Záhradnícka 31 a 153) Bratislava ESO (pracovisko je zatvorené) Dolný Kubín Gelnica Giraltovce (pracovisko je zatvorené) Hlohovec Holíč Krupina (pracovisko je zatvorené) Malacky Martin Medzilaborce (pracovisko je zatvorené) Moldava n. Bodvou (pracovisko je zatvorené) Myjava (pracovisko je zatvorené) Námestovo Pezinok Prievidza Senica Sereď (pracovisko je zatvorené) Sobrance (pracovisko je zatvorené) Stropkov (pracovisko je zatvorené) Šahy (pracovisko je zatvorené) Štúrovo (pracovisko je zatvorené) Tvrdošín Štúrovo (pracovisko je zatvorené) Žarnovica (pracovisko je zatvorené)