Fungovanie pobočiek a vysunutých pracovísk Sociálnej poisťovne v čase pandémie
V čase pandémie všetky pobočky a vysunuté pracoviská Sociálnej poisťovne fungujú za prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení (rúška, dezinfekcia, odstup).
Klientom pri komunikácii s pobočkou odporúčame uprednostniť elektronický kontakt – elektronické formuláre, e-schránku, prípadne kontaktovali pobočky SP e-mailom alebo telefonicky. V nevyhnutných prípadoch možno využiť zaslanie poštou alebo vhodiť zásielku do schránky umiestnenej pri vstupe do pobočky.
Vo všetkých pobočkách:
- pokladnice nepreberajú hotovosť, klient má možnosť zaplatiť kartou (alebo bezhotovostným bankovým prevodom: čísla účtov pobočiek),
- každý návštevník je povinný rešpektovať pokyny a hygienické nariadenia,
- nie sú povolené súkromné návštevy.
Zelené pobočky
Pobočky fungujú pre verejnosť v štandardnom režime otváracích hodín za dodržiavania prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení:
- počet klientov sa riadi podľa opatrenia prislúchajúceho stupňom rizika v národnom Covid automate,
- v okresoch so stupňom ostražitosť (oranžová) a s 1. stupňom ohrozenia (červená) je v interiéri povolený obmedzený počet osôb (1 osoba na 15 štvorcových metrov) a vstup na pracoviská Sociálnej poisťovne usmerňujú jej zamestnanci,
Oranžové pobočky
Pobočky fungujú v sprísnenom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky.
- Počet klientov – maximálne 1 klient na 15 štvorcových metrov plochy klientskeho centra alebo priestoru určeného riaditeľom pobočky na vybavovanie klientov,
- vstup na pracoviská Sociálnej poisťovne usmerňujú jej zamestnanci,
Červené pobočky
Pobočky fungujú v prísnom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky.
- klientom je umožnený vstup po jednom do klientskeho centra alebo priestoru určeného riaditeľom pobočky na vybavovanie klientov,
- vstup na pracoviská Sociálnej poisťovne usmerňujú jej zamestnanci,
Úradné hodiny „červenej pobočky“ sú pre klientov upravené nasledovne:
- PO – 8.00 do 12.00 h
- UT – 8.00 do 12.00 h
- ST – 12.00 do 16.00 h
- ŠT – 8.00 do 12.00 h
- PIA – 8.00 do 12.00 h
(Vzhľadom na aktuálnu situáciu môže dôjsť k zatvoreniu pobočky alebo pracoviska Sociálnej poisťovne, čo je vyznačené v červenej skupine.)
Kontakty – pobočky SP | Ako požiadať o dôchodok pri oranžovom a červenom režime | Ako požiadať o ošetrovné
COVID traffic lights – branches | 
Covid Signal - Niederlassungen
| Zelené pobočky a pracoviská SP |
Oranžové pobočky a pracoviská SP |
Červené pobočky a pracoviská SP |
| Banská Bystrica |
| Banská Štiavnica |
| Bánovce nad Bebravou |
| Bratislava (Záhradnícka 31) |
| Bratislava (Záhradnícka 153) |
| Bratislava ESO |
| Bratislava IV |
| Bratislava V |
| Brezno |
| Bytča |
| Detva |
| Dolný Kubín |
| Dubnica nad Váhom |
| Dunajská Streda |
| Galanta |
| Gelnica |
| Hlohovec |
| Holíč |
| Humenné |
| Kežmarok |
| Komárno |
| Košice (úprava úradných hodín) |
| Kráľovský Chlmec |
| Krompachy |
| Krupina |
| Levice |
| Levoča |
| Liptovský Mikuláš |
| Lučenec |
| Malacky |
| Martin |
| Medzilaborce |
| Michalovce |
| Moldava n. Bodvou |
| Myjava |
| Námestovo |
| Nitra |
| Nové Mesto nad Váhom |
| Nové Zámky |
| Partizánske |
| Pezinok |
| Piešťany |
| Poprad |
| Považská Bystrica |
| Prešov |
| Prievidza |
| Púchov |
| Revúca |
| Rimavská Sobota |
| Rožňava |
| Ružomberok |
| Sabinov |
| Senec |
| Senica |
| Sereď |
| Snina |
| Sobrance |
| Spišská Nová Ves |
| Šahy |
| Šala |
| Štúrovo |
| Topoľčany |
| Trebišov |
| Trenčín |
| Trnava |
| Tvrdošín |
| Veľké Kapušany |
| Veľký Krtíš |
| Vranov nad Topľou |
| Zlaté Moravce |
| Zvolen |
| Žarnovica |
| Žiar nad Hronom |
| Žilina | |
|
| Bardejov |
| Čadca |
| Giraltovce |
| Kysucké Nové mesto |
| Stará Ľubovňa |
| Stropkov |
| Svidník | |
