Grafická verzia

Rýchla navigácia:

Preskočiť rýchlu navigáciu

Hlavná navigácia:

Preskočiť hlavnú navigáciu

Covid semafor - pobočky

Fungovanie pobočiek a vysunutých pracovísk Sociálnej poisťovne v čase pandémie

 

V čase pandémie všetky pobočky a vysunuté pracoviská Sociálnej poisťovne fungujú za prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení (rúška, dezinfekcia, odstup).

Klientom pri komunikácii s pobočkou odporúčame uprednostniť elektronický kontakt – elektronické formuláre, e-schránku, prípadne kontaktovali pobočky SP e-mailom alebo telefonicky. V nevyhnutných prípadoch možno využiť zaslanie poštou alebo vhodiť zásielku do schránky umiestnenej pri vstupe do pobočky.

 

Vo všetkých pobočkách:

  • pokladnice nepreberajú hotovosť, klient má možnosť zaplatiť kartou (alebo bezhotovostným bankovým prevodom: čísla účtov pobočiek),
  • každý návštevník je povinný rešpektovať pokyny a hygienické nariadenia,
  • nie sú povolené súkromné návštevy.

 

 Zelené pobočky

Pobočky fungujú pre verejnosť v štandardnom režime otváracích hodín za dodržiavania prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení:

  • počet klientov sa riadi podľa opatrenia prislúchajúceho stupňom rizika v národnom Covid automate,
  • v okresoch so stupňom ostražitosť (oranžová) a s 1. stupňom ohrozenia (červená) je v interiéri povolený obmedzený počet osôb (1 osoba na 15 štvorcových metrov) a vstup na pracoviská Sociálnej poisťovne usmerňujú jej zamestnanci,

 

Oranžové pobočky

Pobočky fungujú v sprísnenom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky.

  • Počet klientov – maximálne 1 klient na 15 štvorcových metrov plochy klientskeho centra alebo priestoru určeného riaditeľom pobočky na vybavovanie klientov,
  • vstup na pracoviská Sociálnej poisťovne usmerňujú jej zamestnanci,

 

Červené pobočky

Pobočky fungujú v prísnom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky.

  • klientom je umožnený vstup po jednom do klientskeho centra alebo priestoru určeného riaditeľom pobočky na vybavovanie klientov,
  • vstup na pracoviská Sociálnej poisťovne usmerňujú jej zamestnanci,

Úradné hodiny „červenej pobočky“ sú pre klientov upravené nasledovne:

  • PO – 8.00 do 11.00 h
  • UT – 8.00 do 11.00 h
  • ST – 13.00 do 16.00 h
  • ŠT – 8.00 do 11.00 h
  • PIA – 8.00 do 11.00 h

(Vzhľadom na aktuálnu situáciu môže dôjsť k zatvoreniu pobočky alebo pracoviska Sociálnej poisťovne, čo je vyznačené v červenej skupine.)

 

Kontakty – pobočky SP  | Ako požiadať o dôchodok pri oranžovom a červenom režime | Ako požiadať o ošetrovné 

Deutsch COVID traffic lights – branches | Deutsch Covid Signal - Niederlassungen 

 
Zelené pobočky a pracoviská SP  Oranžové pobočky a pracoviská SP  Červené pobočky a pracoviská SP 
Banská Bystrica
Banská Štiavnica
Bardejov
Bánovce nad Bebravou
Bratislava (Záhradnícka 31)
Bratislava (Záhradnícka 153)
Bratislava ESO
Bratislava IV
Bratislava V
Brezno
Bytča
Čadca
Detva
Dolný Kubín
Dubnica nad Váhom
Dunajská Streda
Galanta
Gelnica
Giraltovce
Hlohovec
Holíč
Humenné
Kežmarok
Komárno
Košice (úprava úradných hodín)
Kráľovský Chlmec
Krompachy
Krupina
Kysucké Nové mesto
Levice
Levoča
Liptovský Mikuláš
Lučenec
Malacky
Martin
Medzilaborce
Michalovce
Moldava n. Bodvou
Myjava
Námestovo
Nitra
Nové Mesto nad Váhom
Nové Zámky
Partizánske
Pezinok
Piešťany
Poprad
Považská Bystrica
Prešov
Prievidza
Púchov
Revúca
Rimavská Sobota
Rožňava
Ružomberok
Sabinov
Senec
Senica
Sereď
Snina
Sobrance
Spišská Nová Ves
Stará Ľubovňa
Stropkov
Svidník
Šahy
Šala
Štúrovo
Topoľčany
Trebišov
Trenčín
Trnava
Tvrdošín
Veľké Kapušany
Veľký Krtíš
Vranov nad Topľou
Zlaté Moravce
Zvolen
Žarnovica
Žiar nad Hronom
Žilina